Привет! 🫂
🗯🗯🗯 Немного размышлений относительно «3 амиго». Начну издалека.
Все мы знаем, что у каждого проекта есть заинтересованные лица. Обычно список ограничивается конечными пользователями, представителями заказчика (если есть) и вышестоящим руководством. И выглядит так, что качество работы каждого члена команды важно только этим людям.
Однажды Каору Исикава произнёс, что «следующий процесс- ваш потребитель». И это весьма важная мысль, на мой взгляд.
Как вы думаете, кто из аналитиков вашей команды в качестве потребителя его работы назовёт разработчиков и тестировщиков? А из разработчиков кто назовёт тестировщиков?.. Есть ли у вас в команде моменты, когда разработчики делают одно, тестировщики тестируют другое, а аналитик имел ввиду третье? А есть ли такое, когда при тестировании обнаруживается, что часть требований просто-напросто не заимплементирована? Думаю, каждый из нас хотя бы раз сталкивался с ситуациями, описанными выше. А еще бывает ругань между аналитиками/разработчиками/тестировщиками в момент, когда члены команды пытаются понять как решить указанные проблемы. Почему? Осмелюсь предположить, потому что нет понимания, что «следующий процесс- ваш потребитель».
И вариант решения: внедрять эту мысль в команду. И как только данная мысль понимается командой, оказывается, что наиболее эффективный способ избежать многих проблем (дефектов) общаясь вместе. Не отдельно, не читая требования, а именно обсуждая… вместе.
12.04.2023
