Привет! 🫂
Понравилась фраза в книге Пригожина (2016 г): «на многих предприятиях сейчас вводится сертификация ISO. Однако положение с качеством выпускаемой продукции от этого меняется слабо. Проблема качества лежит в ценностных ориентациях работников, в их отношении к труду, клиенту и к себе также. Решение этой проблемы возможно в результате длительной эволюции и больших консультационных и управленческих усилий. Тут не удаётся включить-выключить, как делают того предприниматели.»
И это про качество… всего лишь… а в мире IT массово встречаются компании, в которых руководство хочет «по-быстренькому в Agile», и мало кто из них про ценности вообще вспоминает. Не потому ли, что ценности измерить сложно, а выполнение практик (хоть как-то, номинально) достаточно просто, по принципу «есть/нет»?..
16.05.2023
