Мне интересны задачи, где нужно разобраться, как устроена система работы команды и где теряется эффективность, разбирать процессы —-> получать кайф от работающего процесса и порядка. Во многих командах кажется, что проблема в загрузке людей. Но если посмотреть глубже, часто оказывается, что дело в самой системе работы. Например, в операционных процессах я сталкивалась с такими ситуациями: — сотрудники тратят много времени на поиск товаров из-за неструктурированной системы хранения; — задачи распределяются без понятной логики приоритетов; — процессы усложняются со временем и начинают тормозить работу команды. Когда начинаешь разбирать такие процессы и менять систему, эффект иногда оказывается очень заметным. Например: — пересмотр системы адресного хранения позволил сократить время поиска товаров на 60%; — изменение логики распределения задач ускорило возврат товаров в продажу на 66%; — координация работы нескольких команд помогла ускорить вывод сезонного товара в продажу в 3 раза. Сейчас мне особенно интересны задачи, связанные с анализом и оптимизацией процессов. Или все-таки иногда дело исключительно в команде? Поделитесь. Если вы работаете с операционной эффективностью или бизнес-процессами — будет интересно познакомиться и обсудить опыт. PS есть история, наоборот, связанная с людьми, но лишь потому что, система дает это делать, итог у бизнеса огромной слив денег…