Привет! 🫂
Читаю сейчас книгу, и очень понравилось пара мест, на мой взгляд, связанных, в том числе, и с управлением рисками (что, честно сказать, редкость в IT компаниях). Итак, цитаты 😉
“Если управленческая команда вынуждена изо дня в день “тушить пожары”, это отвлекает её от решения проблем. Руководители делают слишком много дел сразу, часто занимаясь не тем, чем нужно. Они принимают решения спонтанно, не придерживаясь продуманной процедуры. Даже проанализировав ситуацию с помощью диаграммы Парето (чего я ни разу не встречала на практике - СrМan), они не всегда способны определить приоритетные задачи, решив которые можно потушить бОльшую часть пожаров. И они продолжают тратить деньги впустую, воюя на всех фронтах сразу. … Зачастую … (руководители на местах, или лиды в IT - CrMan) не знают за что конкретно они отвечают. Они заняты тем, что “тушат пожары”, считают присутствующих на работе, выполняют производственные задания, не заботясь о качестве продукции. Иногда даже не думают о выполнении дневных заданий, а лишь стараются произвести столько …, сколько возможно, пока процесс управляем, - т.е. между многочисленными остановками,…, прогулами, и решением проблем качества.”
13.06.2024
