Привет! 🫂
Одна из актуальных тем сейчас у меня в работе - проработка метрик, которые требуется анализировать на каждом проекте. Может быть, эта тема так же актуальна и у вас.
Я не собираюсь предлагать конкретные метрики, так как они часто зависят от ситуации в вашей компании. Хотя, на мой взгляд, есть набор метрик, которые необходимы в любом случае.
Но сейчас не об этом. Сейчас я бы хотела предложить основные направления, по которым следует собирать данные для анализа и отслеживания.
1⃣ качество: ежедневные, недельные, месячные данные об ошибках, графики трендов. Здесь так же должны быть цели совершенствования качества, основанные на данных и, главное - отслеживание выполнения этих планов и результаты. Вся информация должна быть доступна как минимум всем участникам процесса; 2⃣ обоснованность затрат: данные о производительности, тенденциях и целях в части производительности; 3⃣ трудозатраты; 4⃣ ежедневные графики производства (burn-dowwn/burn-up charts, например); 5⃣ простои. Это для того, чтобы понимать текущее состояние, наличие проблем и состояние внедрения решений по ним.
Если же вы не хотите деградировать, то так же имеет смысл отслеживать количество предложенных инициатив по улучшениям.
⁉ Есть ли что-то, что предложили бы вы дополнительно к этому списку? 💬⤵
23.07.2024
