Привет! 🫂

🎶🎵 🙃 “Я знаю три слова, три матерных слова С сознанием этим я вышел из дома”

Есть 3 слова, часто употребляемые в рабочих коллективах: “специалист”, “эксперт”, “профессионал”.

💭 Я встречала, например, команды, организации, 100% состоящих из профессионалов, по мнению самих участников команд. Я встречала так же мнение о том, что кто-то классный специалист, который, при этом, не владеет даже базовыми теоретическими знаниями в той области, в которой он(-а) работает. Так же, я встречала экспертов, которые давали рекомендации, не решающие проблему. При этом, и сами эти люди себя считали экспертами/специалистами/профессионалами, и, зачастую, их коллеги считали так же.

😒 Сначала у меня вызывало недоумение: как так, люди считают кого-то экспертами/специалистами/профессионалами, а в реальности слабо верится в эти титулы, и что-то не сходится с ожиданиями, моими, как минимум.

В итоге я решила написать этот пост в надежде, что ошибок в употреблении этих слов станет меньше. Давайте разбираться по порядку. 🤓

1⃣ Специалист. В словарях русского языка описывается как “человек, профессионально владеющий какой-л. специальностью представитель какой-л. специальности.”

Хорошо, допустим… Что значит “профессионально”, и в чем отличие от “профессионала”? В википедии дается определение: работник, выполнение обязанностей которого предусматривает наличие начального, среднего или высшего профессионального (специального) образования или хороших практических знаний и/или практического опыта в какой-либо сфере.

Становится проще 🤓, но не сильно… В организационной психологии “уровень специалиста предполагает качественное решение узкопрофессиональных, уже кем-либо сформулированных задач”.

Если всё это собрать воедино, то получим, что специалист - человек, обладающий образованием или умеющий хорошо решать поставленные перед ним задачи.

2⃣ Эксперт. В словарях русского языка определяется как “человек, занимающийся анализом и оценкой каких-л. вопросов, событий, предметов, результатом чего является заключение, основанное на специальных знаниях в области науки, искусства.”

Аналогичное определение даётся и в википедии. То есть, в любом случае, эксперт должен заниматься анализом, проводить экспертизы, обладать знаниями в отрасли и по конкретному вопросу, чтобы выдавать экспертные заключения и решения.

3⃣ Профессионал. И вот тут самый большой вопрос: если специалист обладает навыками/знаниями, эксперт - тоже. Но первый решает конкретные поставленные задачи, второй - может выдавать адекватные рекомендации, то кто такой тогда профессионал? В словарях русского языка, что на русскоязычной (это важно) википедии буквально одна фраза: “тот, кто сделал какое-л. занятие, деятельность своей профессией.”

Но эксперт и специалист разве не сделали свое занятие профессией?.. В англоязычной википедии есть упоминание, что “кроме того, большинство профессионалов подчиняются строгим кодексам поведения, закрепляющим строгие этические и моральные обязательства.”

Уже лучше, уже появляется отличие. 🙂 Но, самое четкое отличие дается в организационной психологии: “профессионал ориентирован на поиск, видение, формулировку проблемы, самостоятельную организацию и реализацию профессиональной деятельности… в контексте, более широком, чем его обязанности в профессиональной деятельности.”

Кстати, по оценке социологов, профессионалы составляют не более 10% населения🤓.

⁉ И теперь вопрос: сколько экспертов и профессионалов вы встречали в своей работе? И являются ли те, кто себя называет экспертом/профессионалом, или кого так называют сослуживцы на самом деле экспертами/профессионалами? 💬⤵

24.07.2024

#терминология