Привет! 🫂
Давненько не было разбора кейсов.⌛
Предлагаю к обсуждению кейс о бесполезных встречах.
🗣⁉💭 Представьте, что есть команда, в которой не меньше 1-2 раз в неделю проводятся различные встречи для решения различных вопросов, как по продукту, так и по процессам: какие проблемы, как улучшить, чего хотим и тп. В случае встреч по продукту, вопросы, как правило, решаются. А вот в случае встреч по процессам, росту команды, включая ретроспективы ситуация следующая: - если на встречах ведущий помогает (сквозь боль и слезы) команде сформулировать план, то этот план с вероятностью 90% выполнен не будет, и команда про него забудет. Причем план составляет сама команда. Команда такие встречи оценивает как бесполезные и высказывает негативную обратную связь. - если на встречах ведущий просто “забивает” и отдает команде время встречи, то команда в 100% случаев не вырабатывает никаких планов, при этом отзывы о встрече положительные: встреча была полезной, эффективной и тп. Все счастливы, в общем. - вовлеченность во встречи в любом случае низкая: 1-3 человека ведут себя более-менее активно, остальные - “отсиживаются” и “отмалчиваются”. Если фасилитатор пытается вовлекать максимально всех участников встречи, встреча в любом случае получает негативную оценку, независимо от того, было выработано решение или нет.
⁉ Стали бы вы как-то исправлять ситуацию, и если да, то как? А если бы не стали, то почему? 💬
29.07.2024
