Задачи не по шаблону
👉Продолжение предыдущего поста. Специфические задачи, или копай глубже, ищи причины. Здесь шаблоны не работают. Одна и та же проблема может иметь разные корни — и лечить симптомы бесполезно. ✅Пример 1: «Продажи упали» Реакция по шаблону: «Тренинг по продажам! Новые KPI!» А вдруг причина — устаревший продукт, несезон или плохая координация между отделами? Если не найти корневую причину, усилия пойдут впустую. А причин может быть масса: • Продукт неконкурентоспособен • На рынке стагнация или несезон • Отдел продаж работает стихийно • Менеджеры не умеют продавать • Система оплаты не стимулирует к выполнению планов ✅Пример 2: «У нас текучка!» Один руководитель винит подбор, другой — мотивацию. На самом деле, люди уходят из-за: плохой адаптации, токсичного лидера, неясных процессов, несоответствия культуры. 🔥Подход: процессный анализ. Задавайте вопросы: Почему? Что изменилось? На что влияет? Только после этого принимайте решения. 👉Пример из практики: Одна компания переходила на новый этап развития. В результате оптимизации бизнес-процессов и внедрения новых технологий менялись и требования к персоналу. Не все «старички» готовы были работать по-новому. С некоторыми пришлось расстаться, что пошло на благо бизнесу. ✅Пример 3: «Нам нужна команда!» Руководитель просил «провести тимбилдинг» из-за конфликтов между отделами. Вместо игры с верёвками выяснили: сотрудники не понимают ролей на выездах к клиентам, спорят о транспорте, перекладывают ответственность. Решение? Чёткие правила, распределение функций, деловые игры. 🔥Результат: конфликты исчезли. А тимбилдинг бы только временно поднял настроение, но не решил корень проблемы. Продолжение следует.