Про хейт в адрес HR...

Хейт в адрес HR встречается в Сетке на каждом углу, особенно в комментариях. И чем больше на это смотрю, тем грустнее становится.

Этот пост - не попытка кого-то оправдать, не желание принести в мир истину и не провокация. Этот попытка разобраться в ситуации вокруг HR и найма.

У меня за плечами 23 года успехов и провалов и немало позиций в топ-менеджменте. А ещё - 7 месяцев бесуспешных поисков работы, больше сотни отказов без обратной связи и почти “мертвый сезон” в нетворке.

Казалось бы, есть повод жаловаться на несовершенство мира и HR-ов в частности. Но никогда себе этого не позволяю - считаю это слабой и малодушной позицией. Не говоря уже о том, что обвинять во всех грехах отдельную категорию людей - это скверная история с душком.

Попробуем оценить ситуацию объективно.

Есть ли среди HR некомпетентные, кто ведет себя высокомерно и непрофессионально? - Да.

Есть ли проблемы в процессах найма с многоуровневыми собеседованиями, неэффективными ATS и отсутствием обратной связи? - Да.

Превратился ли поиск работы в искусство составления резюме, чтобы пробиться через первичный ИИ-скрининг до живого человека? - Да.

Паразитируют ли на болях кандидатов бесконечные карьерные консультанты и менторы? - Да.

Все это есть, и список не полный. А со стороны HR есть не меньше обоснованных претензий к кандидатам.

Но все это - не более чем следствия, а причины происходящего связаны с более серьёзными и системными проблемами.

🔷 Трудности в экономике

Высокая ставка ЦБ и недоступность кредитов для бизнеса, рост налоговой нагрузки, высокая инфляция, стагнация платежеспособности населения и бизнеса, дисбаланс рынка труда (синих воротничков не хватает, белых - в избытке) - такова текущая реальность. И это даже ещё не вершина айсберга.

Сейчас бизнес вынужден заниматься не развитием, а выживанием. Отсюда оптимизация расходов, закрытие проектов, сокращения инвестиций и сотрудников.

Это еще не идеальный шторм, но уже страдают и бизнес, и рынок труда, который является индикатором состояния экономики. Ждать позитивных сдвигов пока не приходится - система очень инерционна и может ещё долго угасать.

🔷 Низкая вовлеченность менеджмента в проблемы HR

Когда в основных процессах, создающих ценность и конечный продукт для заказчика, начинаются проблемы, менеджмент влезает туда и начинает наводить порядок. Это считается нормой.

С HR-функцией похоже все сложнее. Она является обеспечивающей, поставляет бизнесу ресурсы, но её результаты - менее явные, прямой эффект сложнее оценить, а проявляется он не сразу.

В итоге отношение менеджмента к HR-функции зачастую вторично, по остаточному принципу - “как нибудь сами разберитесь, чтоб оно работало”. По себе знаю, как бывает сложно погружаться в такие задачи с полной отдачей, а в кризис это ещё сложнее.

Предположу, что низкая вовлеченность менеджмента в построение HR процессов - массовая проблема, из-за чего HR сам оказывается заложником ситуации. Результаты требуют, а поддержки не дают.

Пока менеджмент не готов вкладываться в создание эффективной HR функции, это неизбежно приводит к ее деградации.

🔷 Неэффективное управление

Прозвучит резко, но похоже, что качество управления в целом сильно просело. Непрофессионализм, самодурство и кумовство были всегда, но они компенсировались самой системой, которая поддерживала баланс и, если нужно, заливала проблемы специалистами и деньгами.

Сейчас деньги заканчиваются и похоже отрицательный отбор усиливается. За последние годы слышал слишком много дичайших историй о некомпетентности менеджмента на всех уровнях. Не удивительно, что при этом HR-функция тоже страдает.

И какие из этого выводы?

У меня нет волшебной таблетки, которая откроет правильные двери и поможет найти новую работу. Приходится адаптироваться, осваивать новые навыки и не опускать руки.

Лишь призываю не мыслить поверхностно и не занимать позицию “это не мои проблемы”. Очень удобно повесить на HR всех собак и играть в рыцаря на белом коне. Гораздо сложнее оценивать ситуацию в целом и сохранять объективность. Но именно это поможет не озлобиться и сберечь себе нервы. А они нам ещё понадобятся!

Про хейт в адрес HR... | Сетка — социальная сеть от hh.ru