Как бренды меняют привычки людей✅
📌 Если человеку легко понять, что делать, как это работает и зачем это нужно, он быстрее привыкает к новому действию. Так полезный выбор со временем становится обычной частью жизни.
Хороший пример - Starbucks. Компания не просто говорит о многоразовых стаканах, а даёт за них понятное поощрение - скидку 10¢ и бонусы Stars для участников Rewards, а с января 2024 года в США и Канаде компания разрешила использовать личную чашку не только в зале, но и в окне выдачи для автомобилей и при мобильном заказе.
Это меняет привычку очень конкретно: многоразовая чашка перестаёт быть неудобной идеей и становится частью обычного заказа.
Patagonia повлияла на другую привычку - не покупать новое автоматически. Через программу Worn Wear бренд сделал нормой ремонт, trade-in и покупку вещей с историей, а также прямо говорит о том, что лучший сценарий для планеты - дольше использовать уже существующие вещи.
Когда бренд делает реставрацию и повторное использование престижными и удобными, отношение к одежде начинает меняться.
В следующий раз расскажем о других компаниях, влияющих на повседневные привычки людей. 💚