У любого руководителя есть тайная мечта. Найти того самого универсального солдата. Человека, который и сеть поднимет, и скрипт напишет, и с заказчиком поговорит, и документацию допишет. И ещё желательно, чтобы за еду HR в этот момент тихо плачет в углу. Потому что “найдите мне сильного инженера, который умеет всё” обычно означает одну вещь. У руководителя хаос в задачах, ролях и ответственности. И вместо того чтобы навести порядок, он хочет купить человека, которым можно будет заткнуть любую дыру. И проблема не в том, что сильные универсалы не нужны. Универсал конечно круто. Пока он не заболел. Пока не ушёл. Пока не выгорел. Пока вся команда не привыкла, что сложное, срочное и мутное можно просто отнести ему. Я в какой-то момент поймал себя на том, что сам так делал. Взял однажды человека, который «всё умеет». Он и правда умел. Потом болел. Долго болел. Я выкручивался, пытался перераспределить его задачи, что-то замыкал на себе. И в какой-то момент понял: я купил отличный костыль. Кажется, что проще “вытащить” проект за счёт пары сильных людей, чем объяснять руководству, почему нам нужна нормальная структура, роли и SLA. В короткую это работает. В длинную вы превращаете команду в странную конструкцию: один тащит, остальные привыкают, что есть человек, который всё вывезет. И вот тут начинается самое неприятное. Команда перестаёт быть командой. Одни перестают расти, потому что самые сложные задачи всё равно уходят “звезде”. Другие начинают злиться, потому что правила для всех и правила для незаменимого человека обычно почему-то разные. Сам “универсальный солдат” довольно быстро начинает жить в режиме хронического перегруза. А дальше классика. Или он выгорает. Или уходит. Или вы продолжаете делать вид, что всё под контролем, просто человек опять работает за троих. В итоге это уже не сила, а риск. Если потеря одного человека бьёт не по комфорту, а по способности команды вообще работать, у вас плохой bus factor. И это не проблема сотрудника. Это проблема конструкции, которая убивает команду изнутри. И что делать? 1. Честно признать, что вам не нужен герой. Вам нужна команда. 2. Развести роли и ожидания. Кто за что отвечает, где границы, что считается нормой, а что исключением. 3. Следить не за тем, какой у вас “самый сильный”, а за тем, сколько людей в команде могут подхватить ключевые задачи без паники, потери качества и шаманских танцев. Универсальный солдат - это отличное кино с Ван Даммом...он там хорош, правда, но только там. В реальности такой "солдат" маскирует банальную лень. Лень разобраться, кто за что отвечает, и построить нормальную структуру. Проще найти одного, кто всё сделает. Загляните в свои вакансии. Там ещё ищете Супермена, Шиву и Доктора Стренджа в одном лице или всё-таки работника под конкретные роли и задачи?