Реальность такова, что зумеры часто не готовы брать на себя рутинные или неинтересные задачи. Они могут покинуть рабочее место при возникновении первых трудностей

Чтобы этого не произошло нужно срежиссировать победный квест,  в котором новичок пройдет трудности и получит удовольствие от результата.

Выбери правильный уровень сложности.

Задача не должна быть ни слишком простой, ни чрезмерно сложной — иначе теряется интерес.

Сразу задай критерии выполнения.

❌ принеси с архива документы ✅ напиши запрос в архив. Укажи признаки необходимых документов.

Продумать контекст. Задача должна иметь предысторию, смысл и значимость в будущем. Это зов приключений.

❌ это очень важная задача ✅ ты это делаешь для того, чтобы погрузится в процесс. После ты сможешь выполнять подобные задачи самостоятельно и брать новые.

Помоги стартовать. Проговори маршрут действий и проверь понимание. Если есть расхождения, скорректируй .

❌ понятно что нужно сделать? ✅ Расскажи, как будешь решать задачу?

Добавь сохранения.

Зафиксируй контрольные точки, где вы сверяетесь и корректируете ошибки.

❌ задачу надо выполнить к четвергу ✅ каждый день в 16:00 мы будем встречаться и обсуждать ход выполнения задачи.

Дай сразиться с драконом Не души микроменеджментом. Позволяем действовать самостоятельно. Именно преодоление трудностей принесет удовлетворение от выполненной задачи

❌ корректировать каждый шаг ✅ дать пространство для самостоятельных действий

Результат Фиксируем достижения нашего героя (новичка). Все ли критерии выполнены.

❌ ты прозвонил всю базу для звонков. ✅ ты сделал 60 звонков и провел 15 разговоров с клиентами.

Награда Фиксируем эффективное рабочее поведение.

❌ ты молодец! ✅ ты молодец, что использовал инфоповод в цели звонка, что позволило обойти секретаря и выйти на ЛПР.

Новая жизнь. Квест выполнен. Новичок получил опыт и изменился. Важно зафиксировать: теперь это его уровень.

❌ так держать! ✅ теперь ты знаешь как действовать в подобных задачах.

Если превращать новые задачи в квест, то новичок будет получать опыт, дофамин и расти быстрее.