Вы замечали, что одни ведущие встреч вызывают у людей сопротивление и скепсис, а другие нравятся, даже когда предлагают безумненькие упражнения?

Дело, как правило, в позиции фасилитатора и в тех формулировках, которые он использует.

Вот подборка фразочек, которые действуют на группу как красная тряпка на быка:

🚩 «Вам же за это деньги платят» Укол в профпригодность. Человек слышит: «ты недостаточно стараешься, а компания на тебя тратится».

🚩 «Давайте бодрее включайтесь», «Лес рук!», «Я жду» Школьное давление. Группа считывает: фасилитатор сам не уверен в том, что делает.

🚩 «Давайте без негатива», «Давайте будем позитивнее» Цензурирование эмоций делает встречу фальшивой и снижает вовлечение.

🚩 «Давайте уважать время друг друга» Канцеляризмы бесят многих сами по себе. Люди слышат нотацию, а не заботу.

🚩 «Синканёмся», «заскипать», «пошэрить» Излишние англицизмы заставляют людей тратить мыслетопливо, чтобы догадаться, что имеется в виду.

🧠 Общее у всех этих фраз одно: они ставят фасилитатора в позицию «сверху» или, наоборот, роняют его авторитет.

Приходите ко мне на курс по фасилитации 14-23 апреля, чтобы узнать и опробовать на себе примеры уверенных формулировок и научиться создавать партнерство с группой с первых минут.

А пока — добавляйте свои фразы-триггеры в комментарии 👇

Саша 💛