ИИ меняет бизнес-логику: вместо продажи программ компании переходят к предоставлению сервисов — то есть монетизируют результат работы, а не инструмент.

Суть в двух составляющих любой работы:

- Intelligence (рутина) — автоматизируется (в России используются GigaChat, YandexGPT и др.);

- Judgement (стратегические решения) — пока за человеком, но ИИ учится и этому.

Перспективные ниши в России

ИИ особенно востребован там, где бизнес отдаёт задачи на аутсорс:

- Бухгалтерия — дефицит кадров, спрос на автоматизацию отчётности. - Цепочки поставок — оптимизация логистики и управления запасами. - Медицинский биллинг — автоматизация заполнения документов и счетов. - Страховой сектор — ускорение обработки заявок и оценки рисков. - Рекрутинг — первичный отбор резюме, составление черновиков вакансий. - Управленческий консалтинг — сбор и анализ данных, формирование отчётов.

Две модели монетизации

1. Продажа инструментов (B2B).

Пример: чат‑бот с GigaChat для обработки типовых запросов.

Суть: софт интегрируется в процессы заказчика.

2. Продажа результата (прямое обслуживание). Пример: сервис, который готовит юридические документы без участия юристов.

Суть: компания берёт на себя выполнение задач.

Плюс: доступ к более крупному бюджету (по мировым оценкам — в 6 раз больше).

Ключевая проблема: продавая результат, компания рискует «отрезать» клиентов от процессов и потерять влияние на них.

Тренды

- 2025 год: рост у поставщиков ИИ‑инструментов. - 2026 год: первые попытки перехода на «продажу результата» с вызовами в части доверия.

Какая модель даст больше конкурентного преимущества российскому бизнесу в ближайшие годы?