Симулякры в деле: от Theranos до резюме соискателя

Иногда товар проигрывает собственной рекламе.

Стартап собирает миллиарды без продукта. Компания продаёт свою философию вместо услуги. Резюме описывает карьеру масштабнее самой карьеры.

Философ Жан Бодрийяр описал это явление ещё в конце XX века. Он назвал его миром симулякров - знаков и образов, которые больше не отсылают к реальности, а начинают существовать и работать вместо неё.

Бодрийяр выделил и описал несколько стадий этого процесса. Сначала знак отражает реальность. Затем начинает её искажать. Позже - маскирует её отсутствие. На финальной стадии знак существует сам по себе и воспринимается как реальность.

Тогда это звучало как странная фантазия. Сегодня — это диагноз эпохи.

Мы живём в мире, где симуляция всё чаще подменяет содержание.

Компании продают не столько продукт, сколько его образ, а иногда даже образ несуществующего продукта.

Приведу пару «вдохновляющих» примеров:

Theranos обещал простым американцам революционный анализ крови только по одной капле. Стартап оценивался в 9 миллиардов долларов, пока не выяснилось, что технологии не существует.

FTX строил имидж надёжной криптобиржи будущего с рекламой на стадионах и поддержкой знаменитостей, пока не оказалось, что финансовая конструкция держится лишь на симуляции ликвидности.

Это не просто факты мошенничества. Здесь прослеживается логика симуляции: образ продукта начинает работать убедительнее самого продукта.

Обращу ваше внимание на важнейший элемент: в этих историях сработала мощная машина производства доверия.

Это маркетинг.

Theranos и FTX не просто обманывали миллионы. Они профессионально создавали симуляцию. Безукоризненные сайты, презентации как у крупнейших технологических компаний, мощный PR и продвижение. Работала целая индустрия, которая научилась производить и демонстрировать признаки успеха быстрее, чем кто-то реальный, кто шел к успеху традиционно, через продукт.

Сегодня маркетинг часто обвиняют в инфо-цыганстве, в том, что он стал трамплином для симулянтов.

Если посмотреть шире - обманщики существовали всегда. В каждую эпоху они использовали самые эффективные на тот момент времени каналы коммуникации.

В XVIII веке это были гадалки и ярмарочные зазывалы с эликсирами от всех болезней. В XIX веке - газеты, печатавшие рекламу чудо-приборов. В XX веке - телемагазины и холодные звонки.

Что изменилось сегодня? Скорость и масштаб.

Маркетинг стал глобальным, персонализированным, моментальным. Современный рынок часто принимает симуляцию быстрее, чем реальность.

Упаковать историю можно за три месяца. Построить работающую технологию - за три года.

Пока ты рвешь жилы, конкурент-симулянт уже собрал 9 миллиардов.

Маркетинг - не злодей. Это зеркало, отражающее главный диагноз эпохи: мы покупаем истории быстрее, чем проверяем факты.

Пока мы не научимся различать симулякр и реальность, трамплин для симулянтов будет работать исправно.

Тот же механизм всё чаще работает сегодня и на рынке труда.

Резюме превращаются в маркетинговые лендинги.

«Увеличил продажи на 300%». «Управлял международными командами». «Запустил стратегическую трансформацию бизнеса».

Проверить большинство этих формулировок практически невозможно. HR-специалисты часто сталкиваются не с опытом, а с упаковкой опыта - набором громких метрик, масштабных названий проектов, вдохновляющих достижений.

Карьерный успех всё чаще функционирует по той же логике симуляции: чтобы казаться масштабным, достаточно сгенерировать впечатляющее описание в правильных терминах.

Социальные сети, корпоративные презентации, резюме, бренды компаний - всё это огромная индустрия производства знаков, которые постепенно начинают жить собственной жизнью.

Философы конца прошлого века, на мой взгляд, оказались удивительно точны: современная цивилизация работает не с реальностью, а с её моделями. Иногда сложно понять, что ты видишь: реальный успех или просто очень качественную его симуляцию.

Вопрос: насколько вам откликаются идеи Жана Бодрийяра?

Симулякры в деле: от Theranos до резюме соискателя | Сетка — социальная сеть от hh.ru