Суперапп для А101: усилили продажи, лояльность и обратную связь

У А101 три важных сценария жили отдельно: реферальная программа, мерч и опросы. Каждый — со своей логикой, переходами и ручными процессами через менеджеров. Застройщик хотел убрать лишние шаги и повысить эффективность каждого направления.

Вместе мы выбрали экосистемный подход: объединили сервисы внутри уже используемой платформы. Реализовали нужные сценарии в формате мини-приложений без пересборки продукта и повторной публикации в сторах.

В результате упростили путь пользователя к целевым действиям и вырастили ключевые метрики:

➕ реферальная программа выросла в 4 раза — до 5 500 участников ➕ в магазине запустили 6 коллекций, начислили 1,5 млн бонусов, мерч получили 500 жителей ➕ опросы перенесли внутрь приложения, убрали внешние переходы и подготовили формат к масштабированию в 2026 году

Подробную историю про то, как пользовательские сценарии внутри продукта влияют на бизнес-результат, читайте на сайте.