Меня спросили, кого на рынке я считаю хорошим HRD. Называя фамилии, поймала себя на мысли, что это очень разные типажи. Хороший HR - хорош для своей компании, своего времени, тех задач, которые перед индустрией стоят. Вот примеры

Типаж 1. Сильный аналитик, бизнес-ориентированная, все про цифры, выросла из продаж. В фокусе - операционная эффективность. В коммуникациях понятна акционерам, и не всегда - исполнителям. Западная школа HR - в оргмодели по Ульриху разделение на центры экспертизы, HRBP и центр единого сервиса. Много разговоров про лидерство, которые поначалу никто в компании не понимает. А потом как понимают. Кто отвечает за команду? Руководитель. Не надо кивать на HR, что не нашли, не обучили, не назначили. Это ваша прямая работа! Визионер. Если бы все ее планы сбылись, в компании был бы безлюдный HR, руководители справлялись бы сами с поддержкой сильных ИТ-систем. Обратная сторона - мало эмпатии, довольно жесткие письма, от которых поднималась тревожность у команды. Если бы не это, она была бы полностью идеальна.

Типаж 2. Творческая личность, на работе сильный крен в сторону программ обучения и развития (с топ экспертами рынка, в том числе международными), бренда работодателя, красивой коммуникационной упаковки любой темы. Ее обожают провайдеры, даже в сложные времена находятся возможности на интересные проекты. Разговоры о ценностях, вовлеченности. Многое держится на отношениях - коллеги поддерживают, руководители любят просто поговорить, изливая душу. Вокруг работы много других интересов, про которые команда слушает, раскрыв рот. Обратная сторона - неупорядоченные процессы, перегрузки в момент аудитов и проверок. И топ-команде иногда кажется, что расходы могли бы быть поменьше, с другой стороны - не хочется их сокращать, сами же топы часто учатся и делают крутые выездные мероприятия, кто ж откажется.

Типаж 3. HRD - молодой энергичный парень. Бизнес в кризисе. Наняли его, потому что бюджеты на эту роль небольшие, сделали ставку на хорошую школу и веру в себя (и людей). Вырос из C&B, так что действует исходя из своей прямой экспертизы - настроил систему премирования за результат, предложил расстаться со священными коровами (так называют тех, кто давно в компании, на очень высоких зарплатах, и кого нельзя трогать, потому что они дороги собственнику, независимо от результата). За инициативу со священными коровами получил по шапке. Стал осторожнее, но попыток сократить расходы не прекратил. Быстрый, бесстрашный, команда сначала удивилась, притихла, потом втянулись те, кто выдержал темп. Обратная сторона: по неопытности сильно недооценивает «мягкие» требования профессии - ту же вовлеченность, работу с кадровым резервом, делая максимальный фокус на оптимизации процессов и затрат. Но обладает колоссальной устойчивостью, все как с гуся вода.

Типаж 4. Политичный, дипломатичный, исключительно успешный в нетворкинге руководитель. К каждому топу - особый подход. Кому-то открытку из отпуска привезет из знаковых мест, кого-то в вуз Alma mater пригласит со студентами пообщаться. Наизусть учит биографии стейкхолдеров, чтобы при случае использовать. Летает с ними private-джетами. Упрощает сложные темы , любит метафоры - где-то это на пользу, где-то нет. Но в целом приятен  менеджменту и про него говорят, что вот наконец «HR с человеческим лицом». Периодически сетует, что дескать некогда заниматься личным брендом, все работа. Но это не так. Личный бренд в топе приоритетов - точно выбранные мероприятия, где он выступает, публикации в Коммерсанте и рейтинг топ-1000 менеджеров, и главное конечно - личные коммуникации с важными людьми. Обратная сторона: команда живет не всегда в контексте и с четкими задачами. Весь HR блок работает на идеальный портрет руководителя. С другой стороны за ним как за каменной стеной. Хорошая репутация льется золотым солнечным светом и на всех его подчиненных, а значит, хорошим людям не мешают работать.

Если кто-то из них триггерит, то напоминаю, что все считаются успешными HRD в своих бизнесах. Так что можно по-разному, опираясь на свои сильные стороны ❤️