✅ Фишка#932
ТЫ ДАЁШЬ ГОТОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ Создавай её вместе с клиентом
🎯 СУТЬ
Продал сложный продукт. Даёшь клиенту инструкцию на 10 страниц.
Клиент: "Спасибо." [не читает, пользуется неправильно, потом жалуется]
Правильно: После продажи садишься с клиентом на 15 минут.
Ты: "Давайте запишем ваши три главных шага для работы с этим."
Клиент называет. Ты пишешь вместе с ним. На одном листе. Его словами.
Он уходит с инструкцией, которую сам создал. Которую помнит. Которой будет следовать.
Механика: Готовая инструкция = чужой текст, не читают.
Созданная вместе = свой текст, запоминают и применяют.
Принцип: Не давай готовую инструкцию. Создавай её вместе с клиентом за 15 минут.
Он запомнит то, что сформулировал сам.