С утра заскочила к маме и обнаружила её обсуждающей расцветшую фиалку... с техподдержкой одного банка.

Я изрядно прифигела. Оказывается, встав очень рано, матушка заскучала и решила обсудить ещё раз условия своего вклада, позвонила на горящую линию. Ещё раз выслушала информацию, а в благодарность за это, рассказала о фиалке.

Как её "срезали" с линии, меня поразило просто в самое сердце - девушка на другом конце провода просто предложила ей проверить хорошо ли разрыхленна земля в горшке.

Респект банкирам - очень профессионально и без хамства сняли с линии мамулю. Ну для меня, подход к клиентам - это маркер профессионализма. Надеюсь, что после контрольных прослушиваний, девчонке выдадут премию.

Мама этот фокус проделывает не первый раз, и её ни разу не послали в пешее эротическое. Если когда нибудь буду набирать колл-центр, то в качестве тестового задания и пойдёт задание максимально деликатно срезать либо маму, либо какую-нибудь из её подружек с линии.