Один мой коллега (основатель компании, кстати) не верил в теории заговора: «прежде чем управлять миром, попробуй собрать друзей в выходной на шашлыки», говорил. Ну, не знаю. У меня достаточно долго получалось растить многолюдную компанию. И гостей получается собирать😜.

Есть оптимисты, которые умеют объяснить, что всё вокруг происходит по хитрому плану: ГеостратегШкольников в роликах рассказывает, что ЦБ гробит экономику дабы США не воспринимало нас конкурентами, Антонов с бритвой Оккама объясняет борьбу с интернетом отдельными перегибами Но перегибов много и если посмотреть на них, складывается теория заговора a'la 1991 или 1917: текст/ролик Сергея Переслегина. Предупреждение - они пессимистичные, геостратег - бодрее.

Но это я не про геополитику, а про бытовое: не раз видел, как уходили клиенты. Во всех случаях до ухода были снижение качества/уровня общения по основному бизнес-процессу + мелкие нестыковки в общении с параллельными подразделениями. Если на это обращать внимание — то иногда и уход предотвратить можно. Или хотя бы подготовиться к нему.

Будьте внимательны! (вот недавно арендатор квартиры спросил цену на следующий период. Узнав, что я планирую повысить в соответствии с рынком - ушел думать. Я предположил, что это означает необходимость поиска нового арендатора. Угадал)

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки