Почему не пользуются вашим виджетом или плохая погода меня т
Ситуация: на главный экран телефона поставил человеку виджет погоды. — Ну, удобно же, один фиг погоду смотришь, ну и вот…
— Убери! Я не хочу ещё и в телефоне целый день смотреть на плохую погоду, и так настроения нет.
Ого! Кто бы мог подумать. И ведь ничего личного к бренду, функционалу, удобству, потребностям и вот это всё. Просто вот такое эмоциональное избегание.
Самый близкий к погоде кейс — новости, «не читайте до обеда советских газет»
Банкинг. Скрытие баланса или скрытие трат за период. Те самые «глазики» не только для безопасности (не дай бог кто подсмотрит), но и «я знаю, что у меня перерасход, не хочу это видеть»
Фитнес / лайфстайл. Все эти качество сна, чекапы, калории. «Не буду записывать тортик, а завтра поднимусь пешком на 5 этаж… наверно…»
Примерочные. Приложил — вот и примерил. «Это платье тебя полнит. Ну слава богу, думала, что это я толстая»
Ну и много других.
В опросниках можно добавить что-то вроде: • Я иногда предпочитаю не знать [что-то там], чтобы лишний раз не расстраиваться
• Некоторые функции приложений (напоминания, статистика) я отключаю, потому что они вызывают у меня чувство тревоги/вины
• Я могу перестать пользоваться сервисом, если он начинает показывать мне то, что мне неприятно осознавать
Было ещё: Как составлять опросы про цифровые продукты
❓Отказываетесь от чего-то, чтобы не расстраиваться?
