«Сделайте конкурентный анализ» звучит примерно как «принесите что-нибудь вкусненькое» 🍽
«Давай проанализируем конкурентов» — слышали такой запрос от команды или от даже от самого себя?
Нормально же вроде звучит, что опять-то не так.🤔 А то, что в реальности, подобная постановка задачи приводит к лишней работе с непредсказуемо нерелевантным результатом (эк, я завернула..🤪).
Поясняю. Все дело в том, что анализировать конкурентов можно по-разному, точнее у них можно анализировать разные вещи.
Можно смотреть: 🔹 продукты и линейки 🔹 цены и политику монетизации 🔹 воронки и клиентский путь 🔹 вывод на рынок и каналы 🔹 соцсети и tone of voice 🔹 отзывы и жалобы 🔹 рекламные офферы 🔹 вакансии и найм 🔹 сервис и поддержку 🔹 партнёрские программы 🔹 и даже юридическую структуру
Вариантов, более нескольких десятков.
И если в самом начале мы чётко не определим, что конкретно мы хотим посмотреть, то: ❌ либо закопаемся в аналитике и уйдём в аналитический паралич ❌ либо получим избыточные данные, которые усложнят принятие решения, а не упростят (и да, такое бывает сплошь и рядом).
Поэтому мой первый вопрос при запросе «сделайте анализ конкурентов» всегда: «А что именно мы хотим узнать, какая конечная цель?»
Без ответа на этот вопрос любой анализ — это просто сбор информации ради информации.
