М.Видео сократили охват промоакций с 79,5 млн клиентов до 15 млн — а ROI вырос с 80% до 248%.
Четыре этапа, как к этому пришли: массовые офферы по всей базе, RFM-сегментация, ML-модель, персональные скидки с учетом маржинальности. На каждом шаге рос не только ROI, но и конверсия в использование оффера: 2,9% → 15%.
Весь путь занял полтора года. В кейсе — логика каждого этапа и результаты. Читайте, чтобы повторить и сделать быстрее.
напишите коммент
0 комментов
можете перейти, но сначала проверьте ссылку и будьте аккуратны: не вводите по ссылке пароли, номера телефонов и банковских карт, и другие личные данные
https://
уверены, что хотите выйти?
придется авторизоваться заново, а заполненные данные будут удалены
пост закреплён — пока закрепить можно только один пост
что-то пошло не так — попробуйте снова чуть попозже
