JivoChat vs Carrot quest: что лучше для сайта
Онлайн-чат на сайте — must have для любого бизнеса. Два популярных решения: JivoChat и Carrot quest. Разбираемся, кому что подойдёт
JivoChat: → Онлайн-чат + обратный звонок + CRM-функции → Интеграция с соцсетями и мессенджерами → Бесплатная версия для старта → Цена PRO: от 594 ₽/мес за оператора → Минус: базовый бот, простые автоответы
Carrot quest: → Чат + email-рассылки + поп-апы + аналитика → Продвинутые триггерные сценарии → Сегментация пользователей → Цена: от 3 200 ₽/мес → Минус: дороже, сложнее в настройке
JivoChat — для тех, кто хочет быстро поставить чат и начать общаться. Carrot — для маркетологов, которым нужна автоматизация воронки на сайте.
Но оба инструмента работают только когда оператор онлайн. Ушёл на обед — чат молчит. Ночь — клиент уходит.
ИИ-сотрудник работает 24/7, интегрируется с любым чатом и не уходит на обед.
Попробуйте бесплатно 3 дня — настройка за 3 минуты: iskra-platforma.ru/register
· 19.04
пробовал Jivo на своем сайте и в рамках работы по проекта и выявил два существенных для себя минуса:
1. Можно быть залогиненным одновременно только на одном устройстве. Очень неудобно и для себя и для разработки- была задача сделать апи на проекте для работы с Jivo и был дан аккаунт с припиской, что заходить в него только после 19.00 )
2. Не приходят в чат сообщения с авито, если начинают писать тебе из твоего объявления. Если пишут просто напрямую без объявлений, то приходят норм.
ответить
коммент удалён