Меня всё больше и больше кроет от наших отечественных ИИ-решений. 😡

«Нельзя использовать забугорное, — говорили они, — внедряйте наше». Да бог с ними, с персональными данными, вы сделайте просто нормально, чтобы задачи решались!

Сейчас интегрируем Лидка (https://leadoc.ru) для одного ресторанного бизнеса. Задача элементарная: бот должен отвечать на вопросы клиентов. И всё работает идеально, пока крутится на «буржуйских» моделях. Но стоит переключить на наш любимый Yandex мать его ЖеПэТэ и в ответ на вроде бы казалось нормальный вопрос клиента – «У вас есть барная карта?» мы получаем... барабанная дробь… Правильно! НИ-ЧЕ-ГО (только словами Олега Тинькова).

А знаете почему? Я не сразу понял, думал, это у меня лыжи не едут. А оказалось, всё проще. У модели «политика безопасности»: нельзя отвечать про алкоголь. Пара-пара-пам! Всё.

То есть получается клиент в ресторане спрашивает барную карту, а робот включает режим святоши, потому что сверху спустили настройки морали. И плевать всем, что это бизнес, у которого есть лицензия и реальные задачи.

Другими словами - *битесь как хотите, прикручивайте костыли, а то привыкли к хорошенькому. А вот и нет, наша модель самая гуманная и про алкоголь, наркотики, и гомосятину вашу европейскую показывать не будет.

В итоге вместо рабочего инструмента получаем кастрированную технологию, которая боится собственного меню. Вот и выбирай: либо рисковать с «буржуями», либо сидеть с отечественным ИИ, который падает в обморок при слове «вино».

Честно, подгорает знатно.