Я — Светлана Касатикова, руководитель в области информационных систем, бизнес-аналитики и управления проектами с более чем 25-летним опытом работы на стыке бизнеса, налогообложения и IT

Что ищу (основной фокус):

· Руководитель направления технической поддержки / Управление сервисом · Руководитель проектов (PM) / Продуктовый менеджер · Ведущий / Главный бизнес-аналитик / Системный аналитик · Руководитель отдела аналитики · Менеджер по внедрению и сопровождению ИС

Индустрии, где мой опыт наиболее ценен: Крупные корпорации и государственные структуры в сферах IT, атомной энергетики, налогового администрирования и финансовых технологий (FinTech). Опыт работы в "Росатоме", ФНС России и ГНИВЦ.

Локация: Москва. Возможны гибридный или удаленный форматы.

Чем могу быть полезен бизнесу: Выстраиваю эффективные процессы технической поддержки, аналитики и управления проектами. Объединяю понимание бизнес-задач (в т.ч. в области налогов и финансов) с глубокими знаниями в области информационных систем для создания рабочих решений, которые повышают операционную эффективность и удовлетворенность пользователей.

Ключевые навыки и опыт:

· Руководство поддержкой: Построение процессов, контроль SLA, управление командой, развитие базы знаний (АО "Росатом сервис"). · Управление проектами: Полный цикл (от планирования и бюджетирования до сдачи), управление рисками, командой и стейкхолдерами (АО "ГНИВЦ"). · Бизнес- и системный анализ: Сбор и формализация требований, описание бизнес-процессов (BPMN, UML), проектирование архитектуры, написание ТЗ и пользовательских историй, работа с данными (SQL). · Экспертиза в налогообложении: Глубокие знания методологии налога на имущество, опыт методологического сопровождения и взаимодействия с госорганами (ФНС, Правительство Москвы). · Технологии: Уверенное владение инструментами управления (Jira, Confluence, MS SharePoint)