В каждом офисе встречаются паршивые овцы. Они жалуются на переработки, на штрафы в дело и не в дело, а потом, естественно, на запись в трудовой «по собственному желанию». И все довольны: «Уволили саботажника – компания очищается». Красота

Знаете, где такая логика уже работала? В 1920-х в Америке. Два итальянских эмигранта – обувщик Сакко и торговец рыбой Ванцетти – приехали за лучшей жизнью. Их обвинили в убийстве. Доказательств не было: свидетели врали под давлением, пули не те, судья потом признал – «дело не дошло бы до приговора, если бы не их политические взгляды». Но была «красная угроза», профсоюзы пугали боссов до колик. Нужен был показательный процесс. Семь лет в камере смертников, протесты от Парижа до Буэнос-Айреса. И электрический стул в 1927-м. А в 1977-м губернатор Массачусетса сказал: «Извините, это была одна из самых позорных ошибок».

Теперь по этой улице ездят на работу тысячи людей. И не помнят, почему она так называется. А надо бы.

Потому что сейчас в соцсетях – то же шоу. «Рынок работодателя», «Хомячки никому не нужны». «Адаптируйся или сдохни». Человека, который посмел сказать, что 12 часов в день – это перебор, называют неудачником, который «себя неправильно позиционирует».

Вопрос: куда идти такому человеку? Суды не работают, профсоюзы выхолощены, общественное мнение куплено. Загнанный в угол найдёт любую силу, которая хотя бы на словах даст справедливость. Любую. Даже мафию. В 1930–1970-х итальянская мафия взяла под контроль 30 американских профсоюзов. Именно так.

В вашей компании – то же самое. Глушите жалобы – получаете подполье. Люди начнут сливать данные, воровать клиентов, создавать свои «семьи». А самые ценные уйдут молча. И вы не узнаете почему.

Не доводите до точки. Сделайте жалобу легальной, безопасной и результативной. Иначе улица Сакко и Ванцетти будет не только в городе, но и у вас в штатном расписании.