Представь своё лучшее свидание. Вряд ли ты  начинаешь его с разговоров о проблемах и обязательствах.

Выход сотрудника в компанию — то же самое, только вместо эмоций — предложение о работе, вместо разговоров — испытательный срок.

Большинство компаний считают, что бренд существует для всех, кроме собственных сотрудников. Но логотип, сайт, фирменный цвет в презентациях — это всего лишь упаковка.

Так что же такое бренд?

Это обещание, которое вы выполняете каждый день через свою корпоративную культуру. Не на сайте. Не в вакансиях. А в том, как разговаривают руководители, как принимаются решения, во что упаковывается товар, в конце концов…

Я не гадаю есть в компании бренд или нет

Я смотрю на простую вещь: как люди взаимодействуют, когда их никто не контролирует. Там и есть реальный бренд, внутри которого видны ценности.

Когда в компании пишут, что мы ответственные, клиентоориентированные, придерживающиеся высоких стандартов качества (что бы это ни значило) — это не ценности. Это база. То же самое, что говорить «мы работаем с 9 до 18».

Ценности — это выбор в ситуации, где есть риск. Когда нужно чем-то пожертвовать.

• Если вы говорите, что в ваших ценностях «открытость», но за неудобные вопросы наказываете, значит у вас нет открытости. • Если вы говорите, что мы за «свободу», но контролируете каждый шаг, то у вас нет свободы.

Ценности — это не просто слова, это последствия этих слов:

• За что у вас реально повышают людей? • За что увольняют? • Что в вашей компании приветствуется, а что нет?

И теперь, как говориться «на подумать», главный вопрос знатокам:

Ваш бренд совпадает с тем, что сотрудники внутри компании чувствуют, или это две совсем разные истории?

ПС: Я был на руководящих позициях почти 17 лет и к сожалению констатирую, что внедрение корпоративной культуры перекладывается на руководителей отделов/подразделений, команд.

Они не вывозят, потому что не умеют/не понимают/не считают нужным — это бьёт по эффективности персонала и 95% бизнесов тупо теряют в деньгах. Классика.