КЕЙС КЛИЕНТА

Вчера была очередная встреча с собственником - продолжаем моделировать бизнес-процессы. Работа проходит в том числе под одну из целей владельца - "Рост выручки в 2 раза". Ну и конечно с фокусом на автоматизацию и внедрение CRM.

Много нюансов, декомпозиций, перестановки алгоритмов. Но зацепил один важный момент: на одном из этапов бизнес-процесса оформления сделки, просто переставив шагов в другое место, по расчету мы сэкономили аж 5 минут из общего тайминга. ✌️😄

Вроде бы ерунда! Зачем этим заморачиваться? - Это первая реакция того же собственника. Ан не-е-т... 🤚

Возвращаемся к цели "х2 выручки" - декомпозировав на плановое увеличение заявок (с 10 до 30 в день), получаем общую экономию: 30 х 5 = 1,5 часа в день⚠️

И это только в прямом расчёте. На самом деле - при переключении с задачи на задачу всегда есть погрешность и дополнительные потери. Так что смело можно рассчитывать на экономию в 2 часа/дн, не меньше! А это одна четверть оплаченного рабочего времени сотрудника, на секундочку. Без такой углублённой проработки, упрощая подготовку к росту и автоматизации - бизнесмены продолжают действовать "по старинке". Как привыкли. Просто транслируют неоптимальные процессы в CRM, в стандарты работы. Так, малыми решениями, потратив на один только элемент такой оптимизации 2 часа при мозговом штурме - в будущем предприниматель экономит сотни тысяч.

В этом и ценность любого внешнего эксперта - он помогает увидеть то, что не видит заказчик. Он получает деньги не за "поговорить 2 часа", а за выравнивание комка мыслей и локальных компетенций в структурный и оптимально-проработанный ряд решений. За свой опыт и насмотренность. За исключение тех ошибок, которые уже были сделаны кем то до этого. И за будущую, существенную экономию его клиента.

@sistem_ceo

#бизнес #бизнеспроцессы #оптимизация #оптимизацияпроцессов #система #системныйбизнес #СистемностьCEO #консалтинг