Сегодня мы начинаем специальную рубрику, в которой расскажем про принципы работы команды СмартексСофт с клиентами. Мы собрали мысли наших менеджеров и технической команды, чтобы как можно лучше донести до вас наши внутренние правила.

✅ Принцип №1: Все делают только самое необходимое. Мы знаем, что Вам нужно больше.

На прошлой неделе у нас состоялся интересный разговор с клиентом из банка. Мы обсуждали, что заказчикам на самом деле нужно от партнера по разработке.

«Все делают только самое необходимое. Стандартные метрики, простые панели мониторинга. Но мне нужен кто-то, кто сможет копнуть глубже. Не просто то, что ожидается».

Клиенты устали от поставщиков, которые предлагают шаблонные решения. Которые слепо делают то, что указано в ТЗ, и ничего больше.

Поэтому мы в СмартексСофт ставим себе задачу решить глубинную проблему клиентов. Для нас это уже планка, которую мы не готовы опустить.