Интересуют хард скиллы, причем без оценки владения ими, а софты мимо кассы. По мне важнее софты - эти навыки или есть, или их нет, а вот хард вполне обретаемые навыки.

Упаси вас бог попасть к красноречивому хирургу с кривыми руками

Мы не говорим тут о профессиях, требующих индивидуального подхода, тут беспорно первостепенны харды. Разговор об HR индустрии

Эмоции плохой советник в делах, ресурсы управляются по определённым правилам. Софты это вариабельность и не всегда положительная, но есть люди которые любят страдать)))

Эмоции тут не при чем, в данном случае они должны спать. Знание Excel — это hard skills, а умение спокойно объяснить коллеге, почему он заполняет таблицу неправильно, и не поссориться при этом — это уже soft skill. Это больше анализ, контроль и правильная манера поведения, я это понимаю так