#мнение #личныйопыт #рекомендуюлитературу
Менеджмент - это трудно
Некоторое время назад я прочитал книгу Ким Скотт «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности». Одна фраза автора особенно врезалась в память и до сих пор крутится в голове: «Менеджмент — это трудно».
Звучит банально, правда? Но сколько из нас, менеджеров, честно признаются себе в этой простоте? За долгие годы в HR мне довелось работать с десятками руководителей — от молодых тимлидов до крупных директоров с сединой в волосах. Да и сам я уже больше 7 лет в менеджменте.
И знаете что? Лишь единицы из них вызывали уважение, авторитет и желание следовать за ними. Остальные… ну, они просто «занимали место».
Я помню одного руководителя — блестящего инженера. Он мог в одиночку закрыть любую сложную задачу или целый проект. Его повысили до тимлида. Через три месяца из команды ушли два ключевых разработчика, а остальные были жутко демотивированы. Он не понимал, почему? Он же был лучшим!
А вот другой — средний специалист, которая технически уступала своим же подчиненным, но команда за ней шла. Шла, потому что она спрашивала: «Как ты?», «Чем помочь?», «Давай разберёмся». И она реально помогала.
Менеджерами не рождаются, менеджерами становятся. Вот только это настоящий труд и огромные усилия. Можно быть прекрасным специалистом. Отлично делать свою работу. Обладать выдающимися профессиональными компетенциями. И при этом быть провальным менеджером.
Я сам через это проходил. Когда меня впервые назначили руководителем, я думал: «Ну, я же умный, ответственный, справлюсь». Первое время я пытался делать всё сам. Зачем делегировать, если сам сделаю быстрее и качественнее? За полгода я сильно устал и все начало валиться из рук, а моя команда, как мне казалось, меня ненавидела за микроменеджмент.
Наша пагубная практика «назначать крутых специалистов менеджерами» уже доказала свою несостоятельность. Вспомните, сколько таких успешных назначений было на вашей памяти? На моей — единицы.
Так кто же такой настоящий менеджер? Менеджер — это не просто начальник. Это лидер, который вдохновляет и мотивирует свою команду. Управлять людьми и выстраивать эффективные процессы — сложно, особенно когда:
- команда большая и разнообразная (у каждого свой характер, свои триггеры, свои цели), - процессы незрелые или отсутствуют вовсе (и тебе нужно их создать с нуля), - сроки горят, а ресурсов не хватает.
Многие идут в менеджмент ради денег, ради карьеры или по наставлению своих руководителей, а не с искренним желанием разбираться в тонкостях управления людьми и построения эффективных команд. Я таких видел много. Они сидят на совещаниях для галочки, а в глазах у них пустота. Любимая фраза таких руководителей: «Сделайте так, как я сказал!».
Менеджмент — это трудно. Трудно, потому что ты начинаешь нести ответственность не только за себя, но и за других, за общий успех и за благополучие своих сотрудников, их результаты, мотивацию и лояльность. Когда это понимаешь, перестаешь пытаться быть идеальным; перестаешь бояться ошибаться и просить помощи. И знаете что? Команда тебя принимает и начинает работать лучше - ты становишься своим.
Фраза из книги «менеджмент — это трудно» стала моей мантрой. В непростые дни я говорю её себе вслух и вот уже который год убеждаюсь, что мой выбор стать менеджером был верный.
