Фрилансеры часто фокусируются на дизайне и функционале, упуская юридические нюансы. Это может дорого обойтись заказчику: например, отсутствие политики конфиденциальности грозит юрлицу штрафом до 60 000 рублей. Используйте этот чек-лист, чтобы защитить бизнес и соблюсти закон.

1. Политика конфиденциальности

Когда нужна: Всегда, если сайт собирает любые данные о пользователе.

Важно: Сбором данных считаются не только формы заявки, но и подключение систем аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), а также прием платежей. Без согласия пользователя это незаконно.

Что включить: • Перечень собираемых данных (ФИО, телефон, email, IP и др.). • Цели обработки (обратная связь, доставка, маркетинг, аналитика). • Сроки хранения данных. • Права пользователя (на доступ, исправление, удаление и отзыв согласия).

Где разместить: Ссылка в футере сайта + чекбокс согласия в формах регистрации и оплаты.

2. Реквизиты продавца

Когда нужны: На любом сайте, где принимаются платежи.

Зачем: Обеспечивают прозрачность сделки. Покупатель должен четко понимать, кому он платит.

Что включить: • Полное наименование (ИП Фамилия И.О. или ООО «Название»). • ИНН, ОГРН/ОГРНИП. • Юридический адрес. • Актуальные контакты (телефон, email).

Где разместить: В футере или на отдельной странице.

3. Публичная оферта

Когда нужна: При продаже товаров или услуг на сайте.

Зачем: Фиксирует условия договора, защищает от споров по доставке, возвратам и оплате.

Что включить: • Цены и описание товаров/услуг. • Порядок оплаты. • Сроки и условия доставки. • Условия возврата (для товаров надлежащего качества — минимум 7 дней). Ответственность сторон.

4. Пользовательское соглашение (не является обязательным по закону)

Когда нужно: Рекомендуется для масштабных проектов с высокой посещаемостью, личными кабинетами и сложным функционалом.

Зачем: Регулирует поведение пользователей, позволяет модерировать контент, ограничивает ответственность владельца за технические сбои и служит доказательством в суде. Дополняет оферту, разделяя правила пользования сайтом и условия покупки.

Что включить: Правила пользования сайтом, например: • Порядок блокировки нарушителей • Правила регистрации и ведения аккаунта • Условия модерации отзывов и комментариев • Запрет на спам, копирование контента и деструктивные действия.

Где разместить: Ссылка в футере + галочка при регистрации.