История короткая, но показательная.

Пишет в HH мне HR с подходящей вакансией. Активный, заинтересованный. Предлагает созвониться сегодня в 18:00. Я отвечаю: «Извините, сегодня не могу, график плотный. Давайте завтра, в это же время?»

Согласие получено. Настрой боевой.

Наступает «завтра». Спустя 10 минут после назначенного времени приходит сообщение: «Прошу прощения, задерживаюсь на встрече. Можем позже созвониться?»

Я понимаю: у всех бывают форс-мажоры. Пишу: «Если до 19:00 у вас освободиться не получится, то давайте перенесём на завтра».

И тут — тишина. Абсолютная, вакуумная, космическая. Ответа нет. Ни через час, ни к вечеру, ни через день. HR просто забил.

Окей, вакансия, видимо, закрылась быстрее, чем я открыл чат. Или передумали. Или нашли супергероя. Или луна не в той фазе.

Но знаете, что я вынес из этой ситуации?

Это в первую очередь говорит о самом HR. И, как следствие, может формировать определённое впечатление о компании, которую он представляет.

1. Организационные моменты. Срывать договорённости без предупреждения — рискованная практика. Если не получается ответить на сообщение, возможно, стоит пересмотреть подход к планированию. 2. Уважение ко времени. Кандидат тоже подстраивается, освобождает окно в расписании, откладывает другие дела. Когда диалог прерывается, это может создавать ощущение, что чужое время не берётся в расчёт. 3. Впечатление о компании. Если на этапе переписки обсуждение идёт непросто, есть вероятность, что и внутри компании могут возникать похожие ситуации: договорились — сделали не сразу, уточнили — забыли ответить.

Коллегам-соискателям можно принять к сведению: если переписка затухает ещё до того, как удалось согласовать звонок, возможно, в такой компании ответы на свои вопросы придётся уточнять чаще обычного.

Компаниям на заметку: HR — одно из лиц бренда. И то, как выстраивается диалог с кандидатами на старте, часто формирует первое впечатление о компании в целом.

Случай из практики. Обиды нет. Осадок — да.

А у вас бывало такое, когда «договорились на завтра», а завтра так и не наступило?

#рекрутинг #hr #вакансии #собеседование #профессионализм #опытсоискателя