Решила разобрать такие моменты, не со стороны компаний, а со стороны кандидатов которые ищут работу.

Рассматриваем, на что обратить внимание МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ, который ищет работу.

1. Продукт, который будете продавать.

Какие бы ни были прекрасные условия - первым делом вам надо понять - а что продавать-то?

Формулировки, которые предвещают сложности:

- в вакансии нет ни слова про продукт. Особенно в сочетании “молодая амбициозная команда” и ему подобных. Даже если эта крупная известная компания - в вакансии должны указать, что именно вы будете продавать. Если этого нет - то как минимум нанимающий не понимает, чем будет заниматься продажник, а как максимум - сама компания не знает, чем она занимается и что предлагает рынку.

- “продавать все услуги и продукты компании”. Особенно, если речь о крупной компании. Продавать все и всем - значит, нет понимания сегментов клиентов и кому какие продукты подходят. Будете много звонить впустую.

- “интересный сложный продукт” - здесь оцените, насколько готовы разбираться со сложностями. Особенно, если про обучение в вакансии ничего не сказано или сказано односложно.

2. Спектр обязанностей.

Ну, это просто - все смотрят, чем конкретно они будут заниматься. Здесь смотрите на формулировки:

- “и другие задачи в рамках должности” - скорее всего, нет чёткого понимания задач продажников, либо планируют совместить с какой-то ещё должностью, но говорят об этом завуалированно.

- противоречивые обязанности. Когда требуют одновременно активно работать с клиентами и скрупулёзно соблюдать документооборот. Почему противоречивые? Потому что требуют разного склада характера и разного темпа работы. Если это в одной вакансии - значит, компания не понимает разделение процессов и закрывает их героизмом. Если при этом ещё нет CRM - готовьтесь к куче бумажной работы в довесок к продажам.

- обязанности не из своей зоны ответственности. Например, “анализ рынка”. Здесь уточните, что имеет ввиду компания. Если полноценный анализ, а не просто обратную связь, то насторожитесь. Продажник не обладает компетенциями для анализа рынка и не должен им заниматься. Значит, в компании нет системы аналитики, возможно, слабый маркетинг. Пытаются закрыть дыру силами менеджера.

- обязанности делать все. Прекрасный пример - “работа с горячими клиентами, обзвон холодных, анализ рынка, оформление заказов, контроль выполнения заказов, контроль документооборота, контроль дебиторки” - это значит, что менеджер - человек-оркестр, а в компании большие проблемы с процессами. Если много обязанностей по контролю - значит, в компании сущий бардак, и рычагов для контроля на самом деле у менеджера нет, весь контроль сводится к “позвонить и напомнить”. А звонить и напоминать придется всем.

3. Другие нюансы

Не связанные непосредственно с продажами, но вполне говорящие:

- “нестандартные задачи” - чаще все означает, что задачи хаотичные, не всегда адекватные и с нереальными сроками

- “ищем кандидата с опытом работы в этой сфере” - особенно в сочетании с тем, что нет ни слова про обучение. Это значит, вас не будут учить не только продукту, но и процессам. Даже элементарной информации - к кому и по каким вопросам обращаться, не дадут. Компания либо не имеет ресурсов на обучение, либо не понимает его необходимость, и считает, что опытный сотрудник из другой компании собой это компенсирует.

Хорошая вакансия — это там, где у компании есть ясность в трех вещах: - что продаем, - кому продаем, - кто за что отвечает.

Основано на реальных событиях 😁 Это сугубо мое субъективное наблюдение в реальных компаниях.

Это, впрочем, не значит, что 100% так. Иногда - это следствие халатности или невнимательности рекрутера, размещавшего вакансию. Но это те моменты, которые однозначно стоит уточнить на собеседовании.

Продолжение следует.