Недавно прочитала интересный пост коллег: операционный директор, бизнес-аналитик и финансовый директор — это не одно и то же. Но тогда возникает вопрос — кто на самом деле отвечает за неуправляемую дебиторскую задолженность Кто отвечает за её рост? За просрочку? За то, что она в итоге становится невзыскиваемой? Это не теоретический вопрос. Работая с активами и кризисными ситуациями, я регулярно вижу, как компании приходят к процедурам несостоятельности или банкротства. И очень часто одним из ключевых факторов становится именно дебиторская задолженность. Дебиторская задолженность — это не просто строка в балансе. Это один из ключевых оборотных активов, который напрямую влияет на ликвидность и способность компании функционировать. И когда она становится «неуправляемой» — это почти никогда не проблема одного подразделения. Это системный сбой: — продажи, ориентированные на объём без оценки рисков — финансы без достаточного контроля и своевременной реакции — операционный блок, не связанный с платёжной дисциплиной — и менеджмент, который слишком долго это допускает Так кто же отвечает? На самом деле — компания. Точнее, её система управления. Потому что управление дебиторской задолженностью — это не функция. Это процесс. И он требует: — чёткой кредитной политики — согласованных мотиваций между продажами и финансами — постоянного мониторинга — и раннего вмешательства Если этого нет, результат всегда одинаков: рост дебиторки → кассовые разрывы → потеря устойчивости. И именно отсюда часто начинается путь к реструктуризации — или хуже. Если ваша дебиторская задолженность растёт быстрее, чем денежный поток — это не просто финансовая проблема. Это сигнал. Сигнал того, что систему нужно менять — пока это не сделал рынок.