Система приоритизации задач - скрытая причина потери эффективности В большинстве компаний у менеджеров этой компании возникает странное ощущение: все сотрудники заняты, но результата меньше, чем должно быть.
Люди работают, задачи двигаются по канбан доске, встречи проводятся, документы создаются.
Но если задать простой вопрос: “А где именно зарабатываются деньги?” - чаще всего возникает пауза.
И это не проблема людей, - это проблема системы.
Если сильно упростить, любая задача в компании попадает в одну из 4 категорий: 1. Нужная и выполнена вовремя - приводит к получению денег от заказчиков 2. Нужная, но не вовремя - компания теряет деньги 3. Ненужная, но выполнена - сжигает ресурсы 4. Ненужная и не выполнена - идеальный вариант (ресурсы не потрачены)
Таким образом, деньги появляются только в одной зоне - там, где задача нужная и при этом, выполнена вовремя.
Все остальное - это потери, просто разного типа.
Но в реальности компании живут в хаосе:
- каждый сотрудник выбирает задачи в работу, используя свой подход к выбору
- приоритеты задач конфликтуют
- работа сотрудников не синхронизирована, возникают паузы в выполнении работы
В итоге возникает классическая картина: работа готова на 95%, но ждет одного действия, …которое никто не делает вовремя
И таких “почти завершенных” работ - десятки или сотни.
Компания производит кучу активности, но не получает ожидаемый результат.
В одной компании после анализа данных мы увидели: используется всего 40% реального потенциала ресурсов. Не потому что люди плохо работают, а потому что работа не попадает в нужное время в нужное место.
И здесь возникает вопрос к Вам: Если проблема не в людях, то кто или что должен решать какие задачи делать в первую очередь?
