Рынок задыхается от корпоративного нарциссизма. Компании тратят месяцы на глубинные интервью, с умным видом рисуют портреты целевой аудитории, дрочат на методологию jobs to be done, а потом благополучно складывают эту макулатуру в стол и запускают рекламу со слоганом наши инновационные подшипники самые подшипниковые в мире.

Всем абсолютно поебать на твой продукт. Клиенту насрать, сколько лет твоей компании, какие у вас там передовые технологии и уникальные запатентованные формулы. Человек покупает не дрель, он покупает дырку в стене. Эту затасканную до дыр фразу знают все, но на практике каждый первый маркетолог продолжает впаривать именно ебучую дрель, часами расписывая невероятный сплав ее сверла и эргономику ручки.

Ты можешь обвешаться касдевами с ног до головы, выписать все боли, страхи и потребности аудитории. Но какой в этом толк, если на выходе коммуникация строится так, будто ты вообще ни с кем не разговаривал. Продукт становится центром вселенной, а клиент просто кошельком, который должен восхититься вашим величием. Это маркетинговая шизофрения. Исследования остаются мертвым грузом на бумажке, а в поля летит пластиковый продуктовый мусор.

Продажа начинается ровно там, где заканчивается самолюбование. Коммуникация должна строиться от рваной раны клиента, от его запроса, от того пиздеца, который он прямо сейчас пытается разрулить. Если ты продаешь промышленное оборудование, не пиши про свои сверхточные ЧПУ-станки и инновационную калибровку лазера. Пиши про то, как у собственника встал конвейер из-за поломки дешевого китайского аналога, как он срывает сроки отгрузок, седеет от неустоек и как твое железо закроет эту дыру, чтобы он перестал терять миллионы.

Выкинь свой продукт из центра кадра. Переверни оптику. Пока ты тратишь бюджет на рассказы о том, какой твой продукт охуенный, конкурент, который просто заговорил с клиентом о его реальном геморрое, молча забирает твои деньги.