Продолжаем серию про манипуляции.

Этот прием по праву считается одним из самых эффективных видов манипуляций. Поскольку эксплуатирует не страх, а нашу внутреннюю потребность быть значимым, ценным, незаменимым. Такая потребность, в той или иной степени, есть в каждом из нас, что делает приём давления на неё практически универсальным.

Манипулятор льстит, иногда напрямую, но чаще через создание искусственной "избранности".

❓Что это такое

Уверена, вы слышали эти фразы:

"Только ты справишься с этой задачей", "У тебя уникальный опыт, остальным не доверю" и т.д. Список можно продолжать бесконечно.

На первый взгляд, это выглядит признанием вашей исключительности, а по факту вас мягко принуждают встать в позицию, где отказ означает предать образ "того самого". А согласием вы берете на себя чужую работу, нестандартную задачу или ответственность, которую никто больше не хочет брать.

❓Как работает (на чем основывается)

Манипулятор создает для вас иллюзию особого статуса таким образом, чтобы вы сами захотели ему соответствовать. Чаще всего для этого задействуют один из трех рычагов:

🔸Лесть без конкретики.

"У тебя лучше всех получается", "Ты единственный, кто может".

Никаких объективных критериев, только эмоциональная оценка. Так манипулятор проходит ваш барьер критического мышления. Вы не чувствуете угрозу и отключаете защиту.

🔸Создание дефицита, давление интересами команды

"Никто не умеет, кроме тебя не на кого надеяться. Сделаешь до завтра?"

Вы оказываетесь в ситуации, где отказ делает вас не просто неудобным, а предателем команды.

🔸Привязка к самооценке.

Вам дают понять, что, если откажетесь, то вы не такой профессионал, как о себе думаете. Ваши сомнения станут рычагом для достижения цели манипулятора.

❓Как распознать

📍Здесь я хочу остановиться и напомнить, что при диагностике у себя, мы говорим о ненамеренном уходе в манипуляцию. Тем, кто использует эти приемы намеренно, никакие диагностики не требуются. Они знают все сами.

Продолжим.

🔴У себя (как у руководителя или коллеги):

Если в моменты цейтнота или сложных ситуациях вы автоматически прибегаете к формулировкам об исключительности кого-либо, с целью закрыть брешь в работе, при этом не давая ничего взамен (поменяться сменами, сделать отчет за кого-то, взять на себя дополнительную нагрузку без уменьшения объема обязанностей в другой области), то это будет уходом в манипуляцию.

Если вы рационально понимаете, что человек объективно справится с чем-то лучше других (по уровню компетенций, эмоциональной стабильности и т.д.) и говорите ему об этом прямо, аргументируя конкретными критериями, то вы не манипулируете.

🔴У других:

Вам говорят что-то очень приятное о вашей исключительности, а сразу после этого просят что-то сделать, или не сразу, но просьба, так или иначе проявится. Обычно эта просьба обладает рядом признаков:

• не входит в ваши прямые обязанности • требует больше времени и ресурсов, чем обычная задача • выглядит так, будто остальные недостаточно хороши для этого дела

🟢Как не уйти в манипуляцию (если ты руководитель)

✔️Разделяйте признание заслуг и распределение задач. Похвала должна быть искренней и не привязанной к просьбе.

"Ты отлично справился с прошлым проектом" и "Не мог бы ты взяться за эту сложную задачу?" должны звучать отдельно друг от друга, если не хотим использовать похвалу как давление.

✔️Назначайте ответственным на основании критериев, а не эмоций и субъективных оценок

❌"ты самый умный"

✅"у тебя есть опыт в этом типе задач, плюс свободный ресурс на этой неделе. Давай назначим тебя лидом".

Продолжение в комментариях🔽