Думаю с тем, как важно давать обратную связь сотрудникам спорить никто не будет.  Обратная связь должна быть, причём как  в книжках написано — она должна быть беспристрастной, представленной в корректной форме и развивающей.  Жаль жизнь — не умные книжки. И, конечно, даже при соблюдении всех формальных правил, сотрудники частенько очень болезненно на неё реагируют. То, что должно в теории мотивировать, на практике превращается в сеанс порки.   Думаю, нет руководителя, который хоть раз не сталкивался с ситуацией, когда на обратную связь ты слышишь от сотрудника эмоциональное: “Что ты? Я ведь совсем не такой, как ты говоришь, вот прямо совсем. Я вообще другой. Мама говорит, что я сладкий пирожочек”.    Что делать:   📍Ну, откатывать свои слова назад - максимально странно. “А, да? Не такой, ну ладно, я просто близорукий руководитель не сразу тебя разглядел, извини”.   📍Спорить? Это путь в никуда. С кем вы собрались спорить, оспаривать мнение его мамы?

Когда я сталкивалась с непринятием обратной связи, я очень быстро прекращала все прения одной фразой. «Обратная связь — это не про то, какой ты на самом деле. Это про то, каким ты выглядишь в глазах других».   Человек в своих фантазиях может представлять, что он такой красивый мускулистый  белый конь, несущийся по прериям с развивающейся шелковистой гривой. И, возможно, так оно и есть. Но если окружающим он кажется  дряблой зеброй, то как бы…есть вопросики.   Фраза 100% работающая. Все дискуссии на этом заканчиваются.   Огонёчки 🔥  и сердечки ♥️ дадут знать автору, что контент полезен, ага! 😈