У вас не отдел продаж. У вас лотерея
Один менеджер продаёт. Второй — “ну, как пойдёт”. Третий — просто отвечает на вопросы клиента И проблема не в людях. Проблема в том, что: — нет единого стандарта диалога — каждый “продаёт как умеет” — обучение — это “посиди с опытным” В итоге: 👉 результат зависит от конкретного человека, а не от системы Вопрос: у вас сейчас система или лотерея?