Татьяна Филатова пишет:

Корпоративная амбидекстрия: как выйти из кризиса (и не сойти с ума)

👉Признаюсь честно: этот пост родился из моей собственной борьбы с кризисом. В агентстве и школе — заметный спад. Продажи, которые раньше держались на «сарафанном радио» и моих выступлениях, вдруг пошли на убыль: площадок для выступлений стало меньше, а «сарафан» будто затих.

🤯Движение есть, а конверсии в заказы — досадно мало. Бизнес вокруг сокращает затраты, ликвидирует вакансии… Знакомая картина? За 7 лет работы я уже не раз проходила через подобное — и, вроде бы, знаю, что делать. Но «знать» и «делать» почему-то разные вещи.

💯Этот пост — моя рефлексия и разбор ошибок. Надеюсь, он вдохновит не только меня, но и вас. Потому что главное — не психовать, а действовать системно. А еще понимать, что не тебе одному тяжко, всех колбасит.

🔠🔠Что мешает? 🔠Чаще всего — эмоции. Страх, что «всё пропало», что пора закрываться. Логика подсказывает: «так уже было. Выдохни, отдохни, возьми отпуск». Но справиться с эмоциями сложнее всего — именно они плодят отчаяние и желание всё бросить.

🔠План действий: 8 шагов выхода из кризиса

📌Работай с эмоциями. Остановитесь, сделайте паузу. Займитесь чем‑то творческим — рисуйте, гуляйте, отдыхайте. Не гоняйте мысли по кругу: проходило раньше — пройдёт и сейчас. Паника только мешает.

📌Поддерживающие процессы. Когда активной работы мало, самое время навести порядок:

🔠 обновите сайт;

-🔠разберите документооборот;

🔠подготовьте новые коммерческие предложения;

🔠начните писать книгу — или любой другой проект, на который раньше не хватало времени.

📌Сосредоточенность. Акцентируйте продвижение на самом продаваемом и востребованном продукте. Кризис — не время распыляться!

📌Баланс нового. Используйте идею «корпоративной амбидекстрии»: подумайте, какой новый продукт или услуга особенно нужны вашей аудитории именно сейчас.

📌Освежить «сарафан». Напоминайте о себе клиентам — без навязчивости:

🔠поздравляйте с днём рождения;

🔠отправляйте тематические статьи или ссылки на полезные мероприятия;

🔠 просто спрашивайте, как дела.

📌Быть "на виду". Ищите поводы появляться в бизнес‑сообществах:

🔠выступайте спикером (даже бесплатно);

🔠ходите на нетворкинги;

🔠участвуйте в дискуссиях.

📌Использовать рекомендации. Довольные клиенты — ваш лучший ресурс:

🔠попросите их порекомендовать вас тем, кому нужны ваши услуги;

🔠подготовьте короткую информационную визитку с описанием услуг и контактами — и отправьте её лояльным клиентам.

📌Реферальная программа. Предложите процент или бонус за приведённых клиентов. Это может быть не только деньги, но и: