Как сделать так, чтобы собеседник перестал отвечать «по должности» и заговорил на интервью по-настоящему?

Читаю материал Никиты Ликова, директора по связям с общественностью «Игроник», где он классно подмечает разницу между нашими и зарубежными журналистами в подходе к интервью.

Наши журналисты часто заходят в разговор с ноги: сразу про убытки, провалы, проблемы — спикер, что вполне логично, сразу же закрывается. А вот международные коллеги делают иначе: первые минут 15 они вообще не касаются бизнеса: говорят про семью, путь в карьере, любимую собаку или команду. Это, кстати, и есть тот самый small talk, который отсутствует в нашей культуре и в том числе из-за которого россияне заработали репутацию угрюмолицых.

В реальности такой проф инструмент создает пространство доверия, где человек перестает быть ежиком и начинает общаться. Потому что, как сказал Никита Ликов, «сильное интервью — это момент, когда собеседник впервые перестает отвечать по должности, и будущее журналистики — не в скорости публикации и не в жесткости вопросов, а в способности создать разговор, после которого реальность становится понятнее аудитории».

На мой взгляд, здесь классно определены векторы современной профессии журналиста. Что думаете?