Меня зовут Ольга. Я — практикующий коммерческий директор и директор по продажам с 27-летним управленческим опытом, включая управление персоналом, выстраивание и контроль всех бизнес-процессов компании, а также организацию бизнес-процессов «с нуля» при необходимости. Предлагаю свою кандидатуру на позицию Коммерческого директора / Директора по продажам Ключевые компетенции и результаты: Построение продаж «с нуля» Создание отделов продаж с полным циклом (наём, обучение, KPI, скрипты, CRM). Выход на плановые показатели за 2,5–3 месяца. Формирование партнерских сетей (B2B) с долей до 45% от общего объёма продаж. Масштабирование выручки Обеспечен рост выручки до 733% за счёт диверсификации каналов сбыта, финансового контроля P&L и внедрения стратегии продаж. Повышение эффективности продаж Рост выполнения плана на 40% после внедрения KPI и ступенчатой мотивации. Увеличение конверсии из обращения в сделку на 30% за счёт стандартизации работы колл-центра и скриптов. Управление клиентским сервисом и LTV Рост удовлетворённости клиентов (CSI) на 30%. Увеличение LTV на 25% и повторных обращений на 25% через пост-сервисное сопровождение и программы лояльности. Оптимизация операционных затрат Снижение затрат на 20–35%, сокращение неликвидов на 35%, уменьшение времени обработки заказа на 25%. Экспертиза в медицинском и сервисном секторах Работа со страховыми компаниями (расширение пула с 5 до 22), VIP-пациентами, международными ассистансами. Внедрение стандартов обслуживания, систем сбора обратной связи (NPS), аудитов качества. Предложение на старте сотрудничества: экспресс-аудит текущей воронки продаж и клиентского сервиса с дорожной картой повышения конверсии на 25–30% в первые два месяца. Контакты указаны в резюме. Готова к личной встрече для обсуждения задач и условий сотрудничества.