Самое «красивое», что я видела — 35+ ботов. Под каждый вебинар/воронку… Мне даже в кошмаре такое не снится.

«Так безопаснее. Вдруг один заблокируют — останутся другие»

Когда у вас десятки ботов: — один и тот же человек может быть в 3–5 сразу и более — теряется единая история клиента — невозможно нормально выстроить системные продажи — сегментация превращается в свалку

CRM — это про путь клиента. От первого касания до повторной покупки. Когда вы видите, что он уже покупал, что смотрел, где отвалился и что ему предлагать дальше.

А в 30 ботах что? Один человек сидит в нескольких, и вы во все отправляете одну и ту же рассылку. Вас быстрее заблокируют во всех сразу, еще и отпишутся от каналов. Я так сделала у одного эксперта (и я, как пользователь, запуталась где какой бот и зачем мне столько, если все равно продают одно и то же)

Давайте честно: никто не ведет 30 разных контент-стратегий. Все боты в итоге заточены под одну цель: продать продукт бренда.

И начинается …бот для «гречки» начинает продавать «рис». Бот для «риса» снова «гречку»

ААААТПИСКА

Если у вас реально разные направления бизнеса, и вы их не смешиваете — это ок. Но чаще всего это просто хаос. Создали кучу ботов и сами не знаю теперь кто где сидит.

Это размножение беспорядка. И подают под соусом стратегии.