SETTERS Media и Евгений Вольнов (директор по контенту hh.ru / тгк The Future of Work) выпустили большой тренд-репорт о будущем работы.

Самые интересные мысли и выводы — кратко ниже.

▫️Запросы рынка сегодня превышают возможности человека

У 80% сотрудников (от топ-менеджмента до линейного персонала) не хватает времени и энергии, чтобы выполнять свою работу на нужном уровне. Наша работа давно не выглядит как последовательный поток задач. Это постоянное переключение и удержание контекста: чаты, встречи, письма.

▫️Вовлечённость и лояльность в глобальном кризисе

Бизнес теряет большие деньги из-за вовлечённости. Отсюда дергание в разные стороны: ИИ, редизайн организационных моделей, разговоры про культуру как конкурентное преимущество. Все ищут новые подходы, потому что старые сломались.

▫️Ирония с ИИ

Лишь 39% компаний видят положительное влияние ИИ на прибыль на уровне всей компании. ИИ часто впихивают в старые процессы вместо того, чтобы менять саму логику работы. При этом происходит переход от выполнения рутинных задач к управлению агентами, к системе, где каждый сотрудник — босс, а ИИ-грамотность становится навыком №1.

▫️Больше децентрализации и автономности

Наступила эра маленьких команд. Переход от вертикального подчинения и чётких зон ответственности к автономным командам, которые сами ставят цели и дают результат.

▫️Меньше людей, больше скорости и результата

Компании больше не масштабируются через найм. Они сжимают команды и усиливают их технологиями. Меньше лишней коммуникации, быстрее запуск решений. Переход от «делать вещи правильно» к «делать правильные вещи — и делать быстро».

▫️Больше культуры

Культура становится жёстким конкурентным преимуществом. Бизнес пришёл к тому, что путь сотрудника (EJM) не менее важен, чем путь клиента (CJM), вот так. Слабая корпоративная культура дорого обходится: компании с плохой репутацией платят новым сотрудникам в среднем на 10% больше. Это называют налог на токсичность.

В сухом остатке: работа становится интенсивнее и требовательнее. Ценится не должность и не роль, а то, о чём мы так много говорим в последнее время — адаптивность и способность быстрее приходить к результату.

Репорт рекомендую почитать полностью. Интересно разобрано влияние азиатских бизнес-моделей и новая логика компаний.