Еда и билеты в банке: 60% готовы сменить банк
Опрос ВТБ показал: большинство россиян считают удобным включение партнерских предложений в мобильный банк. 89% хотят четкие инструкции внутри приложения
📌 Самые востребованные категории:
· Еда и готовые блюда - 56% · Отели и билеты - 49% · Электроника - 46%
Банки превращаются в маркетплейсы. Экосистемный подход становится стандартом. Те, кто не встроит нефинансовые сервисы, рискуют потерять клиентов.