Иногда находишь канал — и просто читаешь. Так у меня случилось с М3 | Проекты. Мысли. Гуакомоле | Максим Зубеев.
Кстати, я на всякий случай проверил, что такое гуакомоле)))
Это не очередная "теория управления из вебинар" , а про операционку в реальности: когда бизнес вроде живёт, но держится на подвигах людей и тушении пожаров. Максим больше девяти лет помогает это разруливать — в том числе через нормальные процессы, чтобы CRM была опорой. Это особенно важно, так как в этих недрах и закапывается конверсии (по своему опыту знаю).
Пишет по-честному (сам предупреждает: бывает мат и боль — зато по делу). По субботам ещё и мемы, чтобы не выгореть окончательно.
Мне зашли темы в духе:
➡️ как уменьшить хаос и перестать только бегать с огнетушителем. ➡️ как внедрять процессы так, чтобы всё не висело на одном человеке (много кейсов, как этот). ➡️ разборы кейсов и факапов — не "у нас всё получилось", а что пошло не так и что из этого вынесли. Вот.
Хоть я не совсем про CRM, мне правда зашло читать — это прям живые кейсы.
Если вы продакт, проджект, руководитель или просто человек, которому близок системный взгляд на рабочий бардак — загляните.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
