Правило №105. Ценность должна быть измеримой. Если ты не можешь показать клиенту, что он выиграл деньги, время или статус – он не будет платить. Amazon меряет в минутах доставки, Tesla – в километрах без заправки, Apple – в удобстве и статусе. Ценность без цифр – это маркетинговая сказка. Настоящие бабки приходят туда, где клиент понимает выгоду в числах.