Когда фидбэк как фаербол
Нельзя без предупреждения выливать недовольство на сотрудника. Он может быть вообще не в курсе, что что-то пошло не так.
Иногда случается так, что руководитель терпит, терпит и терпит. А потом ка-а-ак скажет, всё что накопилось и успело уже забродить в смесь гнева, ненависти и желания убивать.
И тогда получается неприятная ситуация: когда сотрудник думал, что всё хорошо, вы думали, что всё плохо, но он должен догадаться. И вот встречается лёд и пламя — брызги и искры летят в разные стороны, а два человека уходят со встречи разочарованными.
Руководитель — потому что сдерживался три месяца, считая это добродетелью, ведь не давал негативного фидбэка, а ждал, что ситуация исправится и сотрудник сам всё поймёт.
А сотрудник в ужасе от того, какой он, оказывается, плохой. Ведь до этого ему никто даже не намекал, что он что-то делает не так. А тут накопивший ману руководитель кастанул фаербол такого размера, что сжёг сразу два кресла.
В общем, если вы руководитель — терпеть нельзя!
Вовремя данная обратная связь убережет вашу ЦНС, компанию и сотрудника от вреда.
Так у вас не будет копиться недовольство, а человек сможет изменить подход к делу. Ну, или расстанетесь раньше.
Я даю обратную связь:
♥️ сразу как пригорит 😱 коплю и сортирую 😡 пусть по интонации угадывают!